Termini e condizioni
Il sito web www.komputer360.it (di seguito il “Sito”) è di proprietà e gestito da Komputer360 con sede legale in Via Pasian di Prato, 106, 33100 Udine UD, P. IVA 02936090303, (di seguito il “Venditore”).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti commercializzati dal Venditore tramite il Sito, mediante piattaforma di commercio elettronico WooCommerce.
Le presenti Condizioni si applicano:
- ai Clienti Consumatori, ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005;
- ai Clienti Professionali / B2B, che acquistano con Partita IVA.
Le disposizioni sul diritto di recesso si applicano esclusivamente ai Clienti Consumatori, salvo diversa previsione di legge.
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma d’ordine via e-mail.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, errati o in caso di indisponibilità dei prodotti.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle schede prodotto presenti sul Sito.
Le immagini sono da intendersi a scopo illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative del prodotto finale.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
Il Cliente può effettuare il pagamento mediante:
- carte di credito e debito;
- PayPal;
- bonifico bancario anticipato;
- altri metodi eventualmente indicati nel checkout.
Il Venditore non entra in possesso dei dati di pagamento del Cliente.
Il Venditore effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla conferma dell’ordine o dall’accredito del pagamento.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al vettore o a cause di forza maggiore.
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Il recesso deve essere comunicato mediante dichiarazione esplicita inviata al Venditore tramite e-mail o altro mezzo idoneo a fornire prova dell’avvenuta comunicazione.
In caso di esercizio del diritto di recesso per ripensamento del Cliente:
- il costo diretto della restituzione dei prodotti è a carico del Cliente, ai sensi dell’art. 57, comma 1, del D.Lgs. 206/2005;
- il Cliente è responsabile della spedizione e dei rischi connessi al trasporto fino alla ricezione del reso da parte del Venditore.
Il Venditore provvederà al rimborso entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, comprensivo delle spese di spedizione standard sostenute per l’invio iniziale.
Qualora il prodotto consegnato risulti:
- danneggiato durante il trasporto;
- difettoso;
- non conforme;
- diverso da quello ordinato,
il Cliente è tenuto a darne comunicazione al Venditore entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione, allegando idonea documentazione fotografica.
In tali ipotesi:
- le spese di restituzione e di nuova spedizione saranno integralmente a carico del Venditore;
- il Cliente potrà scegliere tra la sostituzione del prodotto o il rimborso integrale dell’importo pagato.
I prodotti oggetto di recesso dovranno essere restituiti integri, completi di tutte le loro parti, accessori, manuali e imballo originale, salvo i casi di reso per prodotto danneggiato o non conforme.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi alle presenti condizioni.
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, inclusi:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura;
- software sigillati aperti dopo la consegna;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti.
Per gli acquisti effettuati da Clienti Professionali con Partita IVA:
- il diritto di recesso è espressamente escluso;
- si applicano le norme del Codice Civile in materia di compravendita.
Ai Clienti Consumatori si applica la Garanzia Legale di Conformità di cui agli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005, della durata di 24 mesi dalla consegna del bene.
Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge.
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
- Per i Clienti Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
- Per i Clienti Professionali, il foro competente è in via esclusiva quello di Udine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
